mi cuenta

Esto puede ser completado en la sección “perfil” de su cuenta de hims y haciendo clic en “modalidades de pago” y re ingresando su numera de tarjeta. Tome en cuenta que si has recibido una notificación que hemos tenido dificultades procesando su pago, por favor re ingrese su número de tarjeta y nuestro sistema automáticamente reintentara su pago ... continue reading

Puedes solicitar un cambio de contraseña haciendo clic en “iniciar sesión” y después en “¿Olvidó su contraseña?”Desde ahí, introduzca la dirección de correo electrónico que usas para ingresar a su cuenta y haga clic en “solicitar cambio de contraseña”.Recibirás un enlace en su correo electrónico! Si ingresas más de una solicitud solamente el enl... continue reading

Desde una computadora:1.Dirijase a hims.com o forhers.com2 En la esquina derecha, haga clic en “Ingresar a mi cuenta”3. Ingrese su correo electrónico y contraseña4. Si olvidaste tu contraseña por favor haga clic en “Olvido su Contraseña?” Desde su celular (teléfono inteligente):1. Dirijase a hims.com o forhers.com2. En la esquina izquierda, haga... continue reading

Si comenzaste tu visita desde Facebook, Instagram, u otra aplicación, a veces no es posible conseguir acceso a la cámara para tomar una foto y usarla para su visita. Se puede continuar la visita usando un navegador web como Safari o Chrome, o usando su computadora. Si intentaste subir tu foto y aparece que nada está pasando, por favor visite nue... continue reading

Puede actualizar su tipo de pago en cualquier momento a través de su cuenta en www.hims.com o www.forhers.com y vaya a su perfil, y seleccionar ‘añadir un tipo de pago nuevo’.    Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en hacérnosla saber! Estamos aquí para ti. Chat en vivo: Haga clic en la palabra “HELP” en la izquierda de su pantalla Hor... continue reading

¿No está listo para su próximo orden para cobrar y procesar? ¿Necesita su orden para enviar temprano este mes? Puedes mover su próxima fecha de recarga seleccionando '¿Necesita su recarga ahora?', 'Cambiar fecha de envío' o 'Posponer’. ¡Fácil! Si tiene cualquier problema haciendo esto, por favor contacta a nuestro equipo de apoyo al cliente y di... continue reading