Envío

Cómo Entregamos tu Tratamiento

• ¿Cómo funciona el envío?

  ¿Qué tan rápido es el envío? Los tiempos de entrega pueden variar según el transportista y su ubicación. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete. El seguimiento también se puede ver en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y revisando "Pedidos" o "Historial de pedidos" en e... continue reading

• ¿Es su embalaje discreto?

  De hecho, nuestro empaquetado es discreto. La mayoría de los productos de Hims & Hers se envían en una caja de cartón marrón adornada con la letra "h" en un lado. Es importante tener en cuenta, sin embargo, que la forma de empaque que recibas dependerá de su disponibilidad. En caso de que la caja de cartón marrón no esté disponible, utilizaremos... continue reading

• ¿Cuándo es mi próxima entrega?

  Instrucciones: Accede a tu cuenta e inicia sesión. ¿No estás seguro de cómo hacer esto? Echa un vistazo al siguiente artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta? Selecciona el botón "Cuenta" en la esquina superior derecha de la página. Selecciona "Suscripciones". Desplázate hasta la suscripción sobre la que tienes dudas. Busca "Próxim... continue reading

• ¿Dónde está mi pedido?

  Procesamiento de pedidos Los tiempos de procesamiento pueden variar según el tipo de servicio o producto que se haya comprado. Tenga la seguridad de que nuestra máxima prioridad es cumplir con su pedido en un plazo razonable. Información de seguimiento Una vez que su pedido haya sido procesado por la farmacia, se le enviará un correo elect... continue reading

• ¿Por qué mi pedido aún no se ha procesado?

  Para pedidos de medicamentos con receta, por favor asegúrese de verificar si hay solicitudes pendientes del proveedor en los siguientes lugares: El portal de mensajería segura en su cuenta: por favor revise y revise minuciosamente cualquier mensaje que pueda haber recibido del proveedor. Puede haber preguntas o instrucciones incluidas en el me... continue reading

• ¿Cómo actualizo mi dirección?

  Aplicación Instrucciones: Accede a la aplicación de Hims o Hers en tu dispositivo móvil. Si se te pide, inicia sesión en tu cuenta. ¿No estás seguro de cómo hacerlo? Echa un vistazo al siguiente artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta? Localiza la sección "Mis suscripciones" en la página de inicio. Selecciona "Gestionar" en la suscr... continue reading