¿Por qué mi pedido aún no se ha procesado?

Para pedidos de medicamentos con receta, por favor asegúrese de verificar si hay solicitudes pendientes del proveedor en los siguientes lugares:

  • El portal de mensajería segura en su cuenta: por favor revise y revise minuciosamente cualquier mensaje que pueda haber recibido del proveedor. Puede haber preguntas o instrucciones incluidas en el mensaje.
  • Cualquier tarea pendiente en su cuenta: al iniciar sesión en su cuenta, se le pedirá que complete cualquier tarea que esté incompleta.
    • Puede tener tareas pendientes si se fue accidentalmente antes de terminar su evaluación médica o si necesita cargar otra foto.
    • Para obtener más información sobre una tarea pendiente, consulte el siguiente artículo: ¿Qué es la "Acción Pendiente" en mi cuenta?

Notas importantes:

 

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Chat en vivo: Haz clic en la burbuja de "Chat" en la parte inferior izquierda. 
Horarios: Lunes a viernes, de 9AM a 5PM en horario central.

Correo electrónico: Haz clic en el botón "Contáctanos" en la parte superior derecha. 
Horarios: 7 días a la semana, las 24 horas del día.



¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 89 de 561
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Comentarios

0 comentarios

El artículo está cerrado para comentarios.