Para pedidos de medicamentos con receta, por favor asegúrese de verificar si hay solicitudes pendientes del proveedor en los siguientes lugares:
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El portal de mensajería segura en su cuenta: por favor revise y revise minuciosamente cualquier mensaje que pueda haber recibido del proveedor. Puede haber preguntas o instrucciones incluidas en el mensaje.
- ¿No está seguro de cómo revisar los mensajes? Consulte el siguiente artículo: ¿Cómo puedo contactar a mi proveedor de atención médica?
- Cualquier tarea pendiente en su cuenta: al iniciar sesión en su cuenta, se le pedirá que complete cualquier tarea que esté incompleta.
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- Puede tener tareas pendientes si se fue accidentalmente antes de terminar su evaluación médica o si necesita cargar otra foto.
- Para obtener más información sobre una tarea pendiente, consulte el siguiente artículo: ¿Qué es la "Acción Pendiente" en mi cuenta?
Notas importantes:
- Para revisar el estado de un pedido futuro y/o cambiar la fecha de la próxima recarga, consulte el siguiente artículo: ¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?
- Para verificar el estado general de su pedido, por favor consulte: ¿Dónde está mi pedido?
Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.
Correo electrónico: Haz clic en el botón "Contáctanos" en la parte superior derecha.
Horarios: 7 días a la semana, las 24 horas del día.
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