Cómo Entregamos tu Tratamiento

¿Qué tan rápido es el envío? Los tiempos de entrega pueden variar según el transportista y su ubicación. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete. El seguimiento también se puede ver en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y revisando "Pedidos" o "Historial de pedidos" en e... continue reading

De hecho, nuestro empaquetado es discreto. La mayoría de los productos de Hims & Hers se envían en una caja de cartón marrón adornada con la letra "h" en un lado. Es importante tener en cuenta, sin embargo, que la forma de empaque que recibas dependerá de su disponibilidad. En caso de que la caja de cartón marrón no esté disponible, utilizaremos... continue reading

Instrucciones: Accede a tu cuenta e inicia sesión. ¿No estás seguro de cómo hacer esto? Echa un vistazo al siguiente artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta? Selecciona el botón "Cuenta" en la esquina superior derecha de la página. Selecciona "Suscripciones". Desplázate hasta la suscripción sobre la que tienes dudas. Busca "Próxim... continue reading

Procesamiento de pedidos Los tiempos de procesamiento pueden variar según el tipo de servicio o producto que se haya comprado. Tenga la seguridad de que nuestra máxima prioridad es cumplir con su pedido en un plazo razonable. Información de seguimiento Una vez que su pedido haya sido procesado por la farmacia, se le enviará un correo elect... continue reading

Para pedidos de medicamentos con receta, por favor asegúrese de verificar si hay solicitudes pendientes del proveedor en los siguientes lugares: El portal de mensajería segura en su cuenta: por favor revise y revise minuciosamente cualquier mensaje que pueda haber recibido del proveedor. Puede haber preguntas o instrucciones incluidas en el me... continue reading

Aplicación Instrucciones: Accede a la aplicación de Hims o Hers en tu dispositivo móvil. Si se te pide, inicia sesión en tu cuenta. ¿No estás seguro de cómo hacerlo? Echa un vistazo al siguiente artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta? Localiza la sección "Mis suscripciones" en la página de inicio. Selecciona "Gestionar" en la suscr... continue reading

Entendemos realmente que puede haber ocasiones en las que no se sienta completamente satisfecho con su compra, y nuestra principal preocupación es su experiencia en general. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones debido a la naturaleza de nuestros productos. Sin embargo, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros si no está... continue reading

Si su paquete está en camino de regreso al remitente, puede ser que el transportista no haya podido entregarlo a la dirección que tenemos registrada. Por favor, verifique nuevamente la dirección de envío en su cuenta de Hims o Hers. Si tiene varias suscripciones, verifique la dirección en cada una. Para obtener más información, consulte: ¿Cómo a... continue reading

Si bien nuestra Semaglutida Compuesta se envía con paquetes de hielo, el medicamento es estable y puede tolerar temperaturas de hasta 95 grados durante un máximo de 4 días, y temperaturas de hasta 77 grados durante 15 días, sin que esto afecte su eficacia. Siempre y cuando el frasco no haya superado los 95 grados o haya estado expuesto al calor ... continue reading