¿Puedo transferir mi receta médica?

Mientras hemos elegido trabajar con farmacias específicas para facilitar una experiencia simplificada y hacer el proceso conveniente para nuestros clientes, entendemos que es posible que desee recibir su tratamiento en otro lugar.

Si tiene una suscripción activa con nosotros para un tratamiento con receta médica, podemos ayudarlo a transferir su receta a una farmacia local.

Notas importantes:

  • Prescripciones de medicamentos elaborados pueden ser transferidas, pero la farmacia receptora debe ser una farmacia de compuestos.
  • El proceso de transferencia puede ser diferente si quieres transferirlas a una farmacia digital en línea.
  • Debido a las regulaciones específicas de Nueva York, cualquier receta parcialmente usada transferida a una farmacia local en este estado solo puede recibir un llenado total. Las recargas restantes serán anuladas.
  • Prescripciones de emergencia:
    • Para ciertos tratamientos, podemos enviar una receta para un suministro pequeño de tu medicamento a una farmacia local si te estás quedando sin medicación y tu próxima recarga no llegará a tiempo. Las prescripciones de emergencia no están disponibles para todos los tratamientos.

Cómo hacerlo: 

  1. Para iniciar el proceso de transferencia, por favor infórmenos de su deseo de transferir. Le proporcionaremos la información de contacto de nuestra farmacia asociada.
  2. Informe a su farmacia preferida sobre la transferencia para que puedan establecer contacto con nuestra farmacia asociada. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento para una solicitud de transferencia en las farmacias generalmente oscila entre 1 y 3 días, a menos que haya algún retraso imprevisto.
  3. Una vez que se finalice la transferencia, por favor notifíquenos para que podamos cancelar su suscripción para la receta transferida. Tenga en cuenta que los precios en su farmacia local pueden ser diferentes a los nuestros.

¿Cómo puedo transferir de vuelta a la plataforma de Hims & Hers?

Si tu receta tiene rellenos restantes y deseas transferir tu receta de regreso a nuestra red de farmacias (recibir envíos de nosotros), ¡avísanos! Podemos ayudarte a completar una nueva visita de seguimiento para recibir una nueva receta y volver a nuestra plataforma.

 

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Chat en vivo: Haz clic en la burbuja de "Chat" en la parte inferior izquierda. 
Horarios: Lunes a viernes, de 9AM a 5PM en horario central.

Correo electrónico: Haz clic en el botón "Contáctanos" en la parte superior derecha. 
Horarios: 7 días a la semana, las 24 horas del día.



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