• ¿Necesito una receta médica?

    Productos con receta Algunos productos disponibles a través de Hims & Hers solo se pueden adquirir con una receta médica de un proveedor médico calificado. Para acceder a estos productos, primero debes consultar con un proveedor médico a través de nuestra plataforma. Hacemos este proceso simple y conveniente. A través de Hims & Hers, puedes ac... continue reading

  • ¿Dónde puedo encontrar más información sobre mi medicamento?

    Una vez que se haya recetado un medicamento por parte de un proveedor médico, recibirás información detallada relacionada con tu plan de tratamiento. Este plan de tratamiento proporcionará una visión general del medicamento, incluyendo una variedad de detalles para ayudarte a guiarte en todos los aspectos de tu medicamento. Además de recibir un ... continue reading

  • Mi tratamiento no está funcionando, ¿qué debo hacer?

    Entendemos lo decepcionante que debe ser que su tratamiento no esté brindando los resultados que esperaba. Queremos que sepa que nos preocupamos sinceramente por su bienestar y estamos aquí para apoyarlo. Con el fin de encontrar la solución más beneficiosa para su situación, le recomendamos amablemente que se comunique con su proveedor médico. E... continue reading

  • ¿Qué debo hacer si estoy experimentando efectos secundarios?

    Efectos secundarios graves Si te encuentras en una situación potencialmente mortal, como contemplar el suicidio, es crucial buscar ayuda inmediata. Puedes contactar a los servicios de emergencia llamando al 911 o a la Línea de Crisis y Suicidio al 988. Ten en cuenta que la telemedicina no siempre es un método adecuado de atención en ciertas situ... continue reading

  • ¿Cómo puedo solicitar una recarga de mi receta médica?

    Aplicación Instrucciones: Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta. ¿No estás seguro cómo hacerlo? Consulta el siguiente artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta? Localiza la sección "Mis suscripciones" en la página de inicio. Selecciona "Gestionar" en la suscripción a ... continue reading

  • ¿Cómo renuevo mi receta médica?

    Si has recibido un correo electrónico con un enlace para tu visita de seguimiento... Haz clic en el enlace del correo electrónico para completar el proceso de renovación. Ten en cuenta que una visita de seguimiento es un buen momento para solicitar cualquier ajuste a tu receta que desees, como la dosis o la cantidad de medicamento recibido. Una... continue reading

  • ¿Puedo cambiar la dosis de mi medicamento?

    Tienes la opción de solicitar un cambio en la dosis de tu medicamento, pero debes saber que esto solo es aplicable a ciertos tratamientos. Además, cualquier ajuste potencial en tu receta estará a discreción de tu proveedor médico, quien tomará en cuenta tu información de salud antes de tomar una decisión. Para hacer esta solicitud, por favor haz... continue reading

  • ¿Puedo transferir mi receta médica?

    Mientras hemos elegido trabajar con farmacias específicas para facilitar una experiencia simplificada y hacer el proceso conveniente para nuestros clientes, entendemos que es posible que desee recibir su tratamiento en otro lugar. Si tiene una suscripción activa con nosotros para un tratamiento con receta médica, podemos ayudarlo a transferir su... continue reading

  • ¿Puedo obtener una copia de mis expedientes médicos o receta?

    La respuesta breve es sí, puedes solicitar una copia de tus registros médicos o recetas en cualquier momento. Recomendamos que compartas cualquier actualización en tu historial médico, incluyendo cualquier medicamento nuevo, con tu médico de cabecera. Para empezar, por favor envía un correo electrónico a support@forhims.com con "Solicitud de Reg... continue reading

  • ¿El seguro cubrirá mis recetas médicas?

    En este momento, no podemos aceptar seguros, cuentas de ahorro de salud (HSA), cuentas de reembolso de salud (HRA) o cuentas de gastos flexibles (FSA). Cada una de estas opciones tiene requisitos específicos que deben cumplirse para obtener un reembolso. Si no está seguro de si cumple con los requisitos para el reembolso, le recomendamos encare... continue reading

  • ¿Qué es el uso de medicamentos no indicados?

    Cuando un proveedor de atención médica receta un medicamento para un uso no aprobado, esto significa que el proveedor está prescribiendo un medicamento de una manera diferente a la que se indica en la etiqueta aprobada por la FDA para el medicamento. Cuando la FDA aprueba un medicamento, la etiqueta aprobada especifica, entre otras cosas, las e... continue reading

  • ¿Cómo puedo desechar mis medicamentos?

    Entendemos que puede ser frustrante cuando tienes medicamentos recetados sin usar, sin abrir o dañados que necesitas desechar. Desafortunadamente, en este momento no podemos aceptar estos medicamentos de vuelta. Sin embargo, nos importa sinceramente tu salud y queremos proporcionarte la mejor orientación. Si ya no necesitas tu medicación, la me... continue reading

  • Por qué mis pastillas se ven diferentes?

    Las farmacias obtienen las pastillas de diferentes proveedores. Para tratar de asegurarse de que obtenga su receta de manera oportuna, una farmacia generalmente elige al proveedor que tiene el producto en stock en el momento en que se necesita. Según el proveedor de su medicamento, las pastillas pueden tener un color, forma o marcas diferentes. ... continue reading