¿Cómo puedo solicitar una recarga de mi receta médica?

Aplicación

Instrucciones:

  1. Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil.
  2. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta.
  3. Localiza la sección "Mis suscripciones" en la página de inicio.
  4. Selecciona "Gestionar" en la suscripción a la que deseas realizar cambios.
  5. Desde aquí podrás ver cuándo se programará tu "Próximo relleno", junto con las opciones "Rellenar ahora" o "Posponer".
  6. Toca la opción que mejor se adapte a tus necesidades y luego sigue las indicaciones.

Sitio web

Instrucciones:

  1. Puedes acceder directamente a la página de suscripciones utilizando los siguientes enlaces: Hims o Hers.
  2. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta.
  3. Selecciona "Gestionar" en la suscripción a la que deseas realizar cambios.
  4. Desde aquí podrás ver cuándo está programado tu "Próximo reabastecimiento" y las opciones de "Reabastecer ahora" o "Posponer".
  5. Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades y luego sigue las indicaciones.

Notas importantes:

  • Dependiendo de si tienes alguna recarga restante, es posible que puedas obtener una recarga más pronto. Sin embargo, si has agotado todas tus recargas, consulta el artículo a continuación que ofrece orientación sobre cómo proceder para obtener un tratamiento continuado.

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Correo electrónico: Haz clic en el botón "Contáctanos" en la parte superior derecha. 
Horarios: 7 días a la semana, las 24 horas del día.



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