¿Qué significa "Visita médica sobresaliente"?

Si ves "Visita médica sobresaliente" en tu cuenta, esto significa que tu evaluación médica ha sido completada, enviada y está esperando ser revisada o está siendo revisada actualmente por un proveedor.

Por favor, permite un mínimo de 48 horas después de completar tu evaluación para que se realice esta revisión. Una vez que se haya completado la revisión, enviaremos un correo electrónico para informarte cuáles son los siguientes pasos.

Si crees que te perdiste nuestro correo electrónico o han pasado más de 48 horas, te sugerimos lo siguiente:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Revisa todos los mensajes recientes entre tú y tu proveedor de atención médica.
  3. Si no hay ningún mensaje del proveedor, ¡estás todo listo! Es posible que tu pedido simplemente tome algo de tiempo para que un miembro de nuestro equipo de proveedores lo revise.
  4. Si ves un nuevo mensaje del proveedor, revísalo y responde con cualquier información necesaria que necesiten para determinar de manera segura si el tipo de tratamiento que deseas es adecuado para ti.

 

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Chat en vivo: Haz clic en la burbuja de "Chat" en la parte inferior izquierda. 
Horarios: Lunes a viernes, de 9AM a 5PM en horario central.

Correo electrónico: Haz clic en el botón "Contáctanos" en la parte superior derecha. 
Horarios: 7 días a la semana, las 24 horas del día.



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