¿Cómo cancelo o reprogramo mi cita de Telehealth?

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Instrucciones:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Hims o Hers.
  2. Encuentra la sección "Citas" ubicada en el menú principal.
  3. Todas las citas programadas para cada tratamiento estarán a la vista.
  4. Desplázate hasta la cita del tratamiento al que deseas hacer cambios.
  5. Se te presentarán las opciones de "Cancelar" o "Reprogramar".
  6. Toca la opción que mejor se adapte a tus necesidades y luego sigue las indicaciones.

Alternativamente, puedes navegar hasta la invitación del calendario o al correo electrónico de confirmación de la cita programada original. Desde allí, tienes la opción de "cancelar" o "reprogramar" la visita, simplemente haz clic en la opción que mejor te funcione.

Si la disponibilidad de tu proveedor de atención médica está completa, envía un mensaje en tu portal de mensajería seguro para que podamos ayudarte a conectarte con un proveedor disponible.

 

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Chat en vivo: Haz clic en la burbuja de "Chat" en la parte inferior izquierda. 
Horarios: Lunes a viernes, de 9AM a 5PM en horario central.

Correo electrónico: Haz clic en el botón "Contáctanos" en la parte superior derecha. 
Horarios: 7 días a la semana, las 24 horas del día.



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