¿Cuándo se me cobrará?

written by Theresa

Actualización 3 de junio de 2024 20:58

Para determinar cuándo se cobrará una suscripción, navegue a su cuenta mediante una de las siguientes opciones:

Instrucciones:

Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil.
Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta.
- ¿No estás seguro de cómo hacerlo? Echa un vistazo al siguiente artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
Navega hasta la sección "Mis suscripciones" en la pantalla principal.
Desplázate hacia abajo hasta la suscripción que deseas verificar.
Bajo "Próxima fecha de pedido" se mostrará la fecha en la que se cargará y comenzará el procesamiento de tu próximo pedido.

Instrucciones:

Inicia sesión en tu cuenta de Hims o Hers.
- ¿No sabes cómo hacerlo? Echa un vistazo al siguiente artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
Haz clic en el botón "Cuenta" en la esquina superior derecha de la página.
Ve a la pestaña de "Suscripciones" ubicada en el menú superior.
Desplázate hacia abajo hasta la suscripción que deseas verificar.
En "Fecha de próximo pedido" se mostrará la fecha en la que se cobrará y procesará tu próximo pedido.

Sepa que las opciones de suscripción variarán según el producto seleccionado y el plan de tratamiento proporcionado por su proveedor de servicios de salud.
Su ciclo de facturación dependerá del plan de suscripción que elija.

- - Si elige una suscripción mensual, se le cobrará aproximadamente el mismo día cada mes.
  - Si elige una suscripción anual, se le cobrará una vez al año aproximadamente el mismo día que la compra original.

- - Para su primer reabastecimiento, lo enviaremos unos días antes. Esto es para que pueda esperar que el pedido llegue alrededor del momento en que se creó su suscripción.

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Correo electrónico: Haz clic en el botón "Contáctanos" en la parte superior derecha.
Horarios: 7 días a la semana, las 24 horas del día.