¿Tienen opciones de pago más flexibles?

Formas flexibles de pagar con Klarna

Nos hemos asociado con Klarna para ofrecerte una mejor experiencia de compra. Cuando eliges Klarna en la caja, tienes la flexibilidad de seleccionar un plan de pago que funcione para ti.

Paga a plazos

• Divide una compra grande en pagos mensuales más pequeños. En la caja, elige tu plazo y completa una breve solicitud para una decisión instantánea. Recibirás tu plan de pagos por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado. Más información.
• Financiamiento mensual a través de Klarna emitido por WebBank.

Cómo funciona

• En la caja, si tu plan de tratamiento seleccionado es elegible, selecciona Klarna como tu método de pago.
• Elige la opción de pago que mejor se adapte a ti y completa tu compra.
• Usa la aplicación de Klarna para gestionar tus pagos. Más información.

Seguridad

• ¡La seguridad es estándar con Klarna!
• Klarna ofrece seguridad integrada para tu dinero y datos, con prevención avanzada contra fraudes y soporte 24/7. Más información.

Preguntas frecuentes

• ¿No ves tu pregunta aquí? Consulta la página completa de Preguntas frecuentes (FAQ) de Klarna.
• Puedes contactar a Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/us/customer-service o descargando la app de Klarna.

¿Quién puede usar Klarna?

Para poder usar el Servicio de Compras Klarna debes: ser residente de Estados Unidos o sus territorios, tener al menos dieciocho años o la mayoría de edad legal en tu estado de residencia, contar con una tarjeta o cuenta bancaria válida, tener plena capacidad legal para firmar un contrato, proporcionar tus datos personales verdaderos y correctos, y poder recibir códigos de verificación de seguridad por mensaje de texto.

¿Puedo modificar o reprogramar mi plan de pagos?

En algunos casos, puedes reprogramar tu pago. Esto se puede hacer a través de la app de Klarna o contactando al servicio al cliente de Klarna. Las opciones pueden variar según tu plan de pagos y estado de cuenta.

¿Cómo puedo revisar mi calendario de pagos con Klarna?

Puedes ver tu calendario de pagos en cualquier momento a través de la app o sitio web de Klarna. Tu cuenta muestra pedidos, fechas de vencimiento y montos para que mantengas control de tus pagos.

¿Qué pasa si ya no quiero continuar con mi tratamiento?

Lamentamos que estés considerando cancelar tu suscripción. Entendemos que puede ser una decisión difícil. Para ayudarte, consulta nuestra guía paso a paso sobre ¿Cómo cancelar mi suscripción?.

¿Cómo reporto una devolución?

Por favor, sigue las instrucciones de devolución de Klarna para recibir soporte y pausar tu pago. Si reportas una devolución, la Protección al Comprador de Klarna suspende tu pago por 21 días. Estos 21 días garantizan que la tienda tenga tiempo suficiente para procesar tu devolución.

¿Qué sucede si algo sale mal?

Klarna ofrece protección al comprador para ayudarte si tienes un problema con una compra. Para más información visita la Política de Protección al Comprador.

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.