¿Tienen opciones de pago más flexibles?

Formas flexibles de pagar con Klarna

Nos hemos asociado con Klarna para ofrecerte una mejor experiencia de compra. Cuando eliges Klarna al finalizar la compra, tienes la flexibilidad de elegir un plan de pago que funcione para ti.

Paga a plazos

• Divide una compra más grande en pagos mensuales más pequeños. Al finalizar la compra, elige tu plazo y completa una solicitud rápida para obtener una decisión instantánea. Recibirás tu plan de pago por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido. Más información.
• Financiación mensual a través de Klarna emitida por WebBank.

Cómo funciona

• Al finalizar la compra, si tu plan de tratamiento seleccionado es elegible, selecciona Klarna como tu método de pago.
• Elige la opción de pago que mejor se adapte a ti y completa tu compra.
• Usa la aplicación de Klarna para gestionar los pagos. Más información.

Seguridad

• ¡La seguridad viene de serie con Klarna!
• Klarna ofrece seguridad integrada para tu dinero y tus datos, con prevención avanzada de fraudes y soporte 24/7. Más información.

Preguntas frecuentes

• ¿No encuentras tu pregunta aquí? Consulta la página completa de Preguntas frecuentes de Klarna.
• Puedes contactar con Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/us/customer-service o descargando la aplicación de Klarna.

¿Quién puede usar Klarna?

Para ser elegible para usar el Servicio de Compras de Klarna, debes: Ser residente de los Estados Unidos o sus territorios, tener al menos dieciocho años o la edad legal en tu estado de residencia, tener una tarjeta/cuenta bancaria válida, tener plena capacidad legal para celebrar un contrato, proporcionar con precisión tus datos personales verdaderos y correctos, y poder recibir códigos de verificación de seguridad por mensaje de texto.

¿Puedo modificar o reprogramar mi plan de pago?

En algunos casos, es posible que puedas reprogramar tu pago. Esto se puede hacer a través de la aplicación de Klarna o contactando con el servicio de atención al cliente de Klarna. Las opciones pueden depender de tu plan de pago y del estado de tu cuenta.

¿Cómo consulto mi calendario de pagos de Klarna?

Puedes ver tu calendario de pagos en cualquier momento a través de la aplicación o el sitio web de Klarna. Tu cuenta muestra los pedidos, las fechas de vencimiento y los importes, para que puedas mantenerte al día con tus pagos.

¿Qué pasa si ya no quiero continuar con mi tratamiento?

Lamentamos mucho que estés considerando cancelar tu suscripción. Entendemos que esta puede ser una decisión difícil. Para ayudarte con el proceso, consulta nuestra guía paso a paso sobre Cómo cancelo mi suscripción.

¿Cómo informo de una devolución?

Sigue las instrucciones de devolución de Klarna para recibir soporte y pausar tu pago. Si informas de una devolución, la Protección al Comprador de Klarna promete retener tu pago durante 21 días. Estos 21 días son para asegurar que la tienda tenga tiempo suficiente para procesar tu devolución.

¿Qué pasa si algo sale mal?

Klarna ofrece protección al comprador para ayudarte si tienes un problema con una compra. Para obtener más información, visita la Política de Protección al Comprador.