Información de Pago
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¿Cómo actualizo mi información de pago?
Aplicación Instrucciones: Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil. Inicia sesión en tu cuenta. ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta? Localiza el icono de cuenta en la esquina superior derecha. Desplázate hacia abajo hasta que veas "Método de pago". Verás un resumen breve de la información actual de la tarjeta. Toca para... continue reading
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¿Qué métodos de pago se aceptan?
Nuestros procesadores de pagos, Stripe y Adyen, ofrecen una experiencia de pago fluida y segura al aceptar todas las principales tarjetas de crédito y débito. Esta cobertura integral incluye redes de tarjetas ampliamente reconocidas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Al asociarnos con estas plataformas de pago confiables, garant... continue reading
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¿Tienen opciones de pago más flexibles?
Formas flexibles de pagar con KlarnaNos hemos asociado con Klarna para ofrecerte una mejor experiencia de compra. Cuando eliges Klarna al finalizar la compra, tienes la flexibilidad de elegir un plan de pago que funcione para ti.Paga a plazos Divide una compra más grande en pagos mensuales más pequeños. Al finalizar la compra, elige tu plazo y ... continue reading
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¿Cuándo se me cobrará?
Para determinar cuándo se cobrará una suscripción, navegue a su cuenta mediante una de las siguientes opciones: Aplicación Instrucciones: Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta. ¿No estás seguro de cómo hacerlo? Echa un vistazo al siguiente artículo: ¿Cómo inicio sesión en m... continue reading
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¿Qué sucede si mi pago es rechazado?
Si su pago es rechazado, le enviaremos rápidamente una notificación por correo electrónico con instrucciones sobre cómo actualizar su información de pago. Además, realizaremos intentos continuos para procesar el pago utilizando la tarjeta registrada durante un período de tiempo. En caso de que el pago no sea exitoso durante este período, es posi... continue reading
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¿Cuál es su política de reembolso?
Cualquier cambio en su suscripción debe hacerse o solicitarse al menos 48 horas antes de que se procese el pago de su próximo pedido. Consulta los enlaces a continuación para obtener instrucciones sobre cómo enviar un mensaje a través de tu cuenta para solicitar una reposición o cambio de frecuencia, o cómo posponer o cancelar tu suscripción ... continue reading