Suscripciones
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¿Necesito una suscripción?
La necesidad de una suscripción depende del tipo de producto. Productos con receta Para nuestros productos con receta, entendemos la importancia de garantizar que tanto tenga la medicación necesaria como la oportunidad de mantenerse en contacto con su proveedor de atención médica. Por eso se requiere una suscripción: para darle acceso ininterr... continue reading
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¿Cómo agrego o quito elementos de mi suscripción?
Esta función está disponible para suscripciones selectas que incluyen múltiples artículos en un solo kit. Si no ves esta opción en tu suscripción, probablemente no esté disponible para tu tipo de tratamiento. Aplicación Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil. Inicia sesión en tu cuenta. ¿No estás seguro de cómo iniciar se... continue reading
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¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?
¿No estás listo para tu próximo envío? ¿Se te está acabando el suministro y necesitas que tu pedido se envíe antes? Te tenemos cubierto. Por favor, asegúrate de tomar las medidas necesarias para actualizar tu suscripción al menos 48 horas antes de la fecha de tu próximo pedido. Esto ayudará a garantizar que tu suscripción se actualice rápida y ... continue reading
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¿Puedo cambiar mi plan de suscripción?
¿Sientes que tu plan de suscripción para pérdida de peso simplemente no se ajusta a tus necesidades? ¡Buenas noticias! Ahora puedes solicitar fácilmente un cambio en la frecuencia directamente desde tu cuenta. ¿Aún no tienes la aplicación? Descarga la app que corresponda a tu cuenta. App Hims: App Store | Google Play App Hers: App Store | ... continue reading
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¿Cómo cancelo mi suscripción?
Si deseas cancelar tu suscripción, por favor actúa al menos 48 horas antes de la fecha de tu próximo pedido. Esto ayuda a asegurar que tu suscripción se cancele de manera rápida y adecuada. Siempre puedes ver la próxima fecha de procesamiento de tu suscripción en tu cuenta en línea. ¿Actualmente tienes una membresía de pérdida de peso? Para can... continue reading
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¿Cómo cancelo mi membresía de pérdida de peso?
Si deseas cancelar tu membresía de pérdida de peso y/o medicación, puedes hacerlo en cualquier momento. Sigue los pasos a continuación para gestionar tu membresía de pérdida de peso. Aplicación Accede a la app de Hims o Hers en tu dispositivo móvil. Inicia sesión en tu cuenta. ¿No sabes cómo iniciar sesión? Consulta este artículo: ¿Cómo ini... continue reading
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¿Cómo puedo reactivar mi suscripción?
Estamos emocionados de ayudarte a comenzar de nuevo. Los pasos para reactivar dependen de cuánto tiempo ha pasado desde que tu suscripción fue pausada o cancelada. Aplicación Accede a la app de Hims o Hers en tu dispositivo móvil. Inicia sesión en tu cuenta. ¿No sabes cómo iniciar sesión? Consulta este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cue... continue reading