¿Cómo puedo reactivar mi suscripción?

Aplicación

Instrucciones:

  1. Accede a la aplicación de Hims o Hers en tu dispositivo móvil.
  2. Inicia sesión en tu cuenta.
  3. Localiza la sección "Mis suscripciones" en la página principal.
  4. Selecciona la suscripción a la que deseas realizar cambios.
  5. Toca el botón "Reactivación" para el producto que deseas reactivar.
  6. Se te pedirá confirmar esta decisión. Haz clic en "Sí, reactivar" para completar este proceso.

Sitio web

Instrucciones:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Hims o Hers.
  2. Haz clic en "Suscripciones".
  3. Selecciona la suscripción en la que te gustaría realizar cambios.
  4. Haz clic en el botón "Reactivación" para el producto que deseas reactivar.
  5. Una pequeña ventana aparecerá en tu pantalla preguntándote si deseas confirmar esta decisión. Haz clic en "Sí, reactivar" para completar este proceso.

Notas importantes:

Si tu suscripción incluye medicamentos recetados, es posible que se te solicite responder a una serie de preguntas si la receta original ha caducado. Una vez que estas preguntas hayan sido respondidas, se enviarán a un profesional de la salud para su revisión. Si tienen alguna pregunta, se pondrán en contacto contigo directamente. 

 

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Chat en vivo: Haz clic en la burbuja de "Chat" en la parte inferior izquierda. 
Horarios: Lunes a viernes, de 9AM a 5PM en horario central.

Correo electrónico: Haz clic en el botón "Contáctanos" en la parte superior derecha. 
Horarios: 7 días a la semana, las 24 horas del día.



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