¿Puedo cambiar mi plan de suscripción?

¿Sientes que tu plan de suscripción para pérdida de peso simplemente no se ajusta a tus necesidades? ¡Buenas noticias! Ahora puedes solicitar fácilmente un cambio en la frecuencia directamente desde tu cuenta.

Aplicación

Instrucciones:

  1. Accede a la app de Hims o Hers en tu dispositivo móvil.
  2. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta.
  3. Ubica el ícono de "Cuenta" en la esquina superior derecha de la página principal.
  4. Selecciona "Suscripciones".
  5. Desplázate hasta la suscripción de pérdida de peso que deseas ajustar.
  6. Toca "Administrar suscripciones".
  7. Selecciona "Cambiar plan Rx".
  8. Desde aquí podrás revisar las opciones de planes disponibles.
  9. Si no se requiere información adicional, tu plan se actualizará con el nuevo calendario.
  10. En algunos casos, podría ser necesario recopilar más información de salud. Al enviar la solicitud, esta será compartida con tu proveedor para su revisión. Si es aprobada, el calendario de tu suscripción será actualizado.

Sitio web

Instrucciones:

  1. Navega al sitio web de Hims o Hers.
  2. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta.
  3. Dirígete a la pestaña "Suscripciones" en el menú superior.
  4. Busca la suscripción de pérdida de peso en la que deseas solicitar un ajuste.
  5. Haz clic en "Administrar suscripciones".
  6. Selecciona "Cambiar plan Rx".
  7. Desde aquí podrás revisar las opciones de planes disponibles.
  8. Si no se requiere información adicional, tu plan se actualizará con el nuevo calendario.
  9. En algunos casos, podría ser necesario recopilar más información de salud. Al enviar la solicitud, esta será compartida con tu proveedor para su revisión. Si es aprobada, el calendario de tu suscripción será actualizado.

Notas importantes:

  • Algunas suscripciones pueden no permitir cambiar de plan. Si tienes dificultades para modificar tu suscripción, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte a hacer los ajustes necesarios.
  • ¿Necesitas cambiar la fecha de tu próximo pedido? Visita el siguiente artículo: ¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?

     

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Suscriptores actuales y anteriores: Inicie sesión en su cuenta y envíenos un mensaje a través del portal de mensajería segura.

No suscrito a un plan de Hims o Hers pero tiene una pregunta: Haga clic en el botón "Contáctenos" en la esquina superior derecha y envíe su pregunta.



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