¿Puedo cambiar mi plan de suscripción?

¿Sientes que tu plan de suscripción para pérdida de peso simplemente no se ajusta a tus necesidades? ¡Buenas noticias! Ahora puedes solicitar fácilmente un cambio en la frecuencia directamente desde tu cuenta.

¿Aún no tienes la aplicación? Descarga la app que corresponda a tu cuenta.

• App Hims: App Store | Google Play
• App Hers: App Store | Google Play

Aplicación

1. Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil.
2. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta.
3. ¿No sabes cómo hacerlo? Consulta el siguiente artículo: ¿Cómo ingreso a mi cuenta?
4. Presiona el ícono de "Cuidado" en el menú ubicado en la parte inferior de la pantalla.
5. Selecciona la suscripción de pérdida de peso que deseas ajustar.
6. Toca "Administrar".
7. Selecciona "Ajustar Rx".
8. Desde aquí podrás revisar las opciones de planes disponibles.
9. Si no se requiere información adicional, tu plan se actualizará al nuevo calendario.
10. En algunos casos, puede que necesitemos recopilar más información de salud. Al enviar tu solicitud, esta será compartida con tu proveedor para su revisión. Si se aprueba, el calendario de tu suscripción se actualizará.

Sitio web

1. Navega al sitio web de Hims o Hers.
2. Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta.
3. ¿No sabes cómo hacerlo? Consulta el siguiente artículo: ¿Cómo ingreso a mi cuenta?
4. Dirígete a la pestaña "Suscripciones" en el menú superior.
5. Ubica la suscripción de pérdida de peso que deseas ajustar.
6. Haz clic en "Administrar".
7. Selecciona "Ajustar Rx".
8. Desde aquí podrás revisar las opciones de planes disponibles.
9. Si no se requiere información adicional, tu plan se actualizará al nuevo calendario.
10. En algunos casos, puede que necesitemos recopilar más información de salud. Al enviar tu solicitud, esta será compartida con tu proveedor para su revisión. Si se aprueba, el calendario de tu suscripción se actualizará.

Notas importantes:

• Algunas suscripciones pueden no permitir cambiar de plan. Si tienes dificultades para modificar tu suscripción, no dudes en contactarnos. Estamos encantados de ayudarte a hacer los ajustes necesarios.
• ¿Necesitas cambiar la fecha de tu próximo pedido? Visita el siguiente artículo: ¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?