¿Cómo agrego o quito elementos de mi suscripción?

Esta función está disponible para suscripciones selectas que incluyen múltiples artículos en un solo kit. Si no ves esta opción en tu suscripción, probablemente no esté disponible para tu tipo de tratamiento.

Aplicación

  1. Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil.
  2. Inicia sesión en tu cuenta.
  3. ¿No estás seguro de cómo iniciar sesión? Consulta este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
  4. Una vez iniciada la sesión, haz clic en el ícono de perfil (👤) ubicado en la esquina superior derecha de la página.
  5. Selecciona "Suscripciones".
  6. Desplázate hasta la suscripción que deseas personalizar.
  7. En la sección "Opciones adicionales", toca "Editar pedidos próximos".
  8. En la sección "Gestionar suscripción", selecciona "Agregar/Eliminar artículos del pedido".
  9. Debido a la naturaleza de ciertas suscripciones, estas opciones pueden no estar disponibles.
  10. Aparecerá una ventana emergente con una lista de artículos.
  11. Para agregar o conservar un artículo, asegúrate de que esté seleccionado (con una marca de verificación).
  12. Para eliminar un artículo, deselecciónalo (sin marca de verificación).
  13. Haz clic en "Guardar cambios" cuando hayas terminado y asegúrate de verificar tu suscripción.

Sitio web

  1. Abre el sitio web de Hims o Hers e inicia sesión en tu cuenta.
  2. ¿No estás seguro de cómo iniciar sesión? Consulta este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
  3. Ubica "Suscripciones" en el menú superior.
  4. Desplázate hasta la suscripción que deseas personalizar.
  5. Haz clic en el botón "Gestionar" para acceder a la página de detalles de la suscripción.
  6. En la sección "Obtener ayuda" verás varias opciones. Haz clic en "Agregar o eliminar artículos".
  7. Debido a la naturaleza de ciertas suscripciones, estas opciones pueden no estar disponibles.
  8. Aparecerá una ventana emergente con una lista de artículos.
  9. Para agregar o conservar un artículo, asegúrate de que esté seleccionado (con una marca de verificación).
  10. Para eliminar un artículo, deselecciónalo (sin marca de verificación).
  11. Haz clic en "Guardar cambios" cuando hayas terminado y asegúrate de verificar tu suscripción.



Notas importantes:

  • Si tu suscripción no ofrece esta opción y deseas hacer un cambio, no dudes en contactarnos — estaremos encantados de ayudarte.

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

Suscriptores actuales y anteriores: Inicie sesión en su cuenta y envíenos un mensaje a través del portal de mensajería segura.

No suscrito a un plan de Hims o Hers pero tiene una pregunta: Haga clic en el botón "Contáctenos" en la esquina superior derecha y envíe su pregunta.



¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 693 de 3913
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Comentarios

0 comentarios

El artículo está cerrado para comentarios.