¿Cómo cancelo mi membresía?

Aplicación

1. Accede a la app de Hims o Hers en tu dispositivo móvil.
2. Inicia sesión en tu cuenta.
   • ¿No sabes cómo iniciar sesión? Consulta este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
3. Una vez iniciada la sesión, toca el ícono de perfil (👤) ubicado en la esquina superior derecha de la página principal.
4. Selecciona "Suscripciones".
5. Localiza tu suscripción y selecciona "Gestionar suscripción".
6. Selecciona "Desactivar la renovación automática de mi medicación o membresía".
7. Selecciona la renovación que deseas modificar.
8. Continúa siguiendo las indicaciones para finalizar.

Sitio web

1. Abre el sitio web de Hims o Hers e inicia sesión en tu cuenta.
   • ¿No sabes cómo iniciar sesión? Consulta este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
2. Ubica "Suscripciones" en el menú superior.
3. Localiza tu suscripción y selecciona "Gestionar suscripción".
4. Selecciona "Desactivar la renovación automática de mi medicación o membresía".
5. Selecciona la renovación que deseas modificar.
6. Continúa siguiendo las indicaciones para finalizar.

Notas importantes:

• Cancelar tu membresía también cancelará automáticamente cualquier medicación asociada.
• Si decides cancelar tu membresía, conservarás el acceso a sus funciones hasta el final de tu período de facturación actual.

• Si eliges cancelar únicamente el medicamento, tu membresía seguirá activa y se te cobrará con regularidad. Para obtener más información sobre lo que incluye cada membresía, visita:

  • ¿Qué es una membresía de testosterona?
  • ¿Qué es una membresía para perder peso?
• ¿Necesitas cambiar la fecha de tu próximo pedido? Consulta el siguiente artículo: ¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?