¿Cómo cancelo mi membresía de pérdida de peso?

Aplicación

Instrucciones:

1. Accede a la aplicación Hims o Hers en tu dispositivo móvil.
2. Inicia sesión en tu cuenta.
   • ¿No sabes cómo iniciar sesión? Consulta este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
3. Ubica el icono "Cuenta" en la esquina superior derecha de la página principal.
4. Selecciona "Suscripciones".
5. Desplázate hasta la suscripción que deseas personalizar.
6. En la sección "Administrar suscripción", selecciona "Detener la renovación automática de mi medicamento o membresía".
7. Selecciona cuál renovación deseas editar.
8. Continúa siguiendo las instrucciones para finalizar.

Sitio web

Instrucciones:

1. Abre el sitio web de Hims o Hers e inicia sesión en tu cuenta.
   • ¿No sabes cómo iniciar sesión? Consulta este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
2. Ubica "Suscripciones" en el menú superior.
3. Desplázate hasta la suscripción que deseas personalizar.
4. Haz clic en el botón "Administrar suscripción" para ir a la página de detalles de la suscripción.
5. En la sección "Administrar suscripción", selecciona "Detener la renovación automática de mi medicamento o membresía".
6. Selecciona cuál renovación deseas editar.
7. Continúa siguiendo las instrucciones para finalizar.

Notas importantes:

• Si eliges cancelar sólo el medicamento, tu membresía continuará activa y se cobrará mensualmente. Para más información sobre qué incluye la membresía para pérdida de peso, visita: ¿Qué es una membresía para pérdida de peso?

• ¿Necesitas cambiar la fecha de tu próximo pedido? Visita el siguiente artículo: ¿Puedo cambiar la fecha de mi próximo pedido?

   

Si tienes alguna pregunta adicional, ¡por favor no dudes en hacérnoslo saber! Estamos aquí para ayudarte.

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